Clase del 12 de julio 2019, Prestaciones II

Estimados alumnos,
Sean tan amables en analizar los siguientes videos para obtener los puntos estratégicos de cada uno y posteriormente, realizar un cuadro comparativo entre ambos y finalmente, resolver el caso práctico asignado:

Video 1

Video 2

Caso práctico
Karla Citlalli

Una empresa de servicios, con grandes problemas internos generados por un elevado nivel de rotación en puestos de nivel bajo y medio decide investigar qué pasa. El departamento de recursos humanos propone a la dirección de la empresa realizar una encuesta de clima laboral para averiguar qué aspectos preocupan a los trabajadores que hacen que se marchen para así intentar dar solución. Los niveles de rotación están muy por encima de las empresas de la competencia. 

La dirección, a priori, les da margen total para poder realizarlo y presentarles el informe lo antes posible. Se decide que las variables a medir van a ser las condiciones laborales, ambiente laboral y desarrollo profesional con bastantes subvariables en cada uno de estos apartados.  Se realiza, en primer lugar, una concienzuda labor de comunicación desde el departamento de personal para explicar qué se pretende hacer con esta encuesta y qué se hará con los resultados. Se informa a todos los trabajadores que los resultados globales se harán públicos a todos y que se informará qué acciones son las que se van a acometer por la dirección de forma urgente de entre las que se vean que son mejorables.  El personal decide participar, rellenando unas encuestas anónimas y teniendo una pequeña entrevista con los miembros de recursos humanos para que puedan matizar preguntas que creen que son importantes. Por supuesto, está garantizada la confidencialidad para evitar suspicacias de cualquier tipo. Consiguen que participe el 99% del personal en plantilla.  Tras la recogida de datos se pasa el informe a dirección y sale a la luz que los motivos principales por los que los trabajadores abandonan la compañía son por posibilidades de desarrollo profesional, tema económico, porque consideran que sus salarios están muy por debajo del sector, comunicación interna muy caótica y escasa motivación por la desidia de la dirección hacia su papel en la compañía. 

Recursos humanos presenta este informe a dirección y ésta se enfada al ver los resultados y le comenta a recursos humanos que no piensan cambiar nada y que al que no le guste ya sabe dónde está la puerta. Por supuesto, los resultados globales nunca se hicieron públicos por expresa orden de la cúpula directiva. El departamento de recursos humanos quedó desacreditado y el ambiente aun empeoró entre los trabajadores además de no mejorar la tendencia de rotación dentro de la empresa. 

Las preguntas que os dejo para resolver son:

 ¿Qué fallo aquí? 

¿Tiene solución esta situación en una organización?

 ¿Qué parte de la encuesta de clima laboral no se hizo bien?

 ¿Cómo actúa recursos humanos aquí? 

 ¿Por qué la dirección no pretende cambiar nada? 

Equipo Cesar, Joel

Coca-Cola Export Corporation, sucursal México, utiliza un esquema de simulación laboral o "outsourcing" a través de su filial Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia (SIAAGSA), para contratar sus trabajadores sin pagarles prestaciones y evadir por ejemplo, el pago de utilidades.

Este esquema de "outsourcing" esta siendo juzgado en los tribunales, a través de dos demandas: una laboral y otra penal, que interpuso un ex director de la propia empresa, Angel Alvarado.

En la demanda que presentó contra esta corporación, se señala que tan sólo en el 2007, esta firma obtuvo utilidades por alrededor de 700 millones de dólares, de los cuales 70 millones de dólares tenían que haber sido repartidos entre 400 trabajadores, según establece la Ley Federal del Trabajo (LTF), sin embargo, este pago se evadió y lo mismo sucedió en el 2008

Este caso, según argumenta el ex directivo de Coca-Cola Export Corporation, es un claro ejemplo de la simulación laboral que realiza esta empresa, ya que en realidad se desentiende de sus obligaciones con los trabajadores, a través de su filial SIAAGSA, la cual es en realidad el departamento de recursos humanos de la trasnacional y se encarga de la contratación y pago de salarios a los trabajadores.

Esto se trata de un fraude procesal según indicó el denunciante que ya presentó tres demandas contra esta empresa, y dijo que Coca-Cola, se ha ahorrado millones de pesos en prestaciones y pago de utilidades a través de este recurso, sin embargo, se trata de una acción de engaño que está marcado en el artículo 14 de la LFT, que establece que: "Las personas que utilicen intermediarios para la contratación de trabajadores, serán responsables de las obligaciones que se deriven de esta ley y de los servicios prestados". Incluso en este caso la simulación es mayor ya que SIAAGSA tiene el mismo domicilio que Coca-Cola Export

Según Alvarado, en esta simulación laboral tanto la empresa Coca Cola Export Corporation en México, como la firma Coca Cola Company están coludidas al haber creado esta terciaria para contratar trabajadores y así eludir su responsabilidad laboral con casi 400 trabajadores.

Denunció el mismo que esta empresa además de incumplir sus obligaciones laborales, también lleva a cabo prácticas monopólicas, que como directivo pudo comprobar durante los 16 años que laboró en la misma, las cuales están prohibidas por la Constitución mexicana en su artículo 28 y que han afectado a las empresas de la competencia sin que autoridad alguna los haya sancionado.

También hizo ver que este fraude por simulación lo están cometiendo no sólo contra él sino contra toda de trabajadores, que está en las mismas condiciones laborales, sin recibir la totalidad de sus prestaciones y utilidades.

Asignación:

Opinión sobre este caso y alinearlo con lo visto en las dos clases de esta semana